Центр помощи

Как запросить коммерческое предложение?

Три способа запроса коммерческого предложения: RFQ, загрузка BOM или отправка сообщения. Вы можете отправить запрос без регистрации. Единственная необходимая информация: ваше имя, e-mail, страна и требуемые продукты. Зарегистрированные пользователи могут просматривать всю историю RFQ после входа в систему. BOM, также известный как спецификация материалов (Bill of Materials)

Как добавить продукт в RFQ?

Вы можете добавить продукт, нажав кнопку "Добавить в RFQ" на странице продукта, включая количество и целевую цену.
Вы можете добавить продукт, нажав кнопку "Добавить в RFQ" в списке продуктов (результат поиска, список продуктов производителя или категорийный список), включая только количество.
Вы можете добавить продукт, заполнив форму под результатами поиска.
Вы можете добавить продукты, заполнив список продуктов в BOM.
Вы можете просматривать, обновлять или удалять продукты в BOM, на странице продукта или в списке продуктов.
Вы можете редактировать количество или целевую цену продуктов в BOM, на странице продукта или в списке продуктов.

Как долго продукты остаются в BOM?

BOM требует включенных Cookie и JavaScript в браузере.
BOM будет очищен, если вы закроете весь браузер.
BOM будет очищен после отправки запроса на коммерческое предложение через BOM.
Вы можете удалять продукты из RFQ вручную.

Как отправить запрос коммерческого предложения через RFQ?

Убедитесь, что в RFQ есть один или несколько товаров, иначе появится сообщение об ошибке.
Нажмите кнопку "Продолжить и заполнить контактную информацию", чтобы продолжить.
Войдите в свою учетную запись OceanStar или заполните контактную информацию напрямую, затем нажмите кнопку "Продолжить для проверки формы RFQ", чтобы продолжить.
Проверьте всю информацию и убедитесь, что она верна, перед нажатием кнопки "Отправить запрос коммерческого предложения".
После отправки запроса вы получите номер RFQ для идентификации и отслеживания. Также вы получите электронное письмо с информацией, которую вы отправили.
Обычно наша команда свяжется с вами в течение 48 часов, чаще всего в течение 24 часов.

Как загрузить файл BOM?

Перейдите по ссылке "Запросить коммерческое предложение" в меню, верхней панели или футере, чтобы попасть на страницу загрузки BOM.
После загрузки файла BOM следуйте процессу запроса коммерческого предложения через корзину BOM, чтобы завершить процесс.
Максимальный размер файла BOM: 2048 КБ. Имя файла может содержать только символы: 0-9, a-z, A-Z, _, -, . Поддерживаемые форматы: xls, xlsx, csv, doc, docx, pdf, txt. Загруженный файл будет автоматически удален, если вы не отправите RFQ.
Поиск продукта

Как искать продукт по номеру детали?

Вы можете найти строку поиска в верхней части каждой страницы.
Поисковая система сопоставляет только начальные символы номера детали.
Если продукта нет в нашей базе данных, вы можете заполнить форму "Продукт не найден", чтобы добавить продукт в BOM. Мы постараемся найти его через нашу сеть поставщиков без дополнительных затрат.