Обслуживание клиентов

1. Являются ли запасы и цены на платформе точными?

A: Все онлайн-продукты Shenzhen Xin Huo Wei Lai Technology Co., Ltd. могут быть размещены в интернете. Однако, учитывая высокую текучесть складских запасов, 100% точность достичь невозможно. В случае любых несоответствий служба поддержки свяжется с вами и предоставит соответствующие решения.

2. Продукты Shenzhen Xin Huo Wei Lai Technology Co., Ltd. являются оригинальными?

A: Все наши собственные товары закупаются у оригинальных производителей или у авторизованных агентов внутри страны и за рубежом. Источник можно проследить, чтобы гарантировать подлинность продукции.

3. Можете ли вы предоставить квалификационный сертификат оригинального производителя или агента?

A: В настоящее время наши собственные бренды включают ST/Italy France, ON/Ansenmey, ADI/Adeno, TI/Texas Instruments, MICROCHIP/Microchip и другие ведущие бренды. Остальные каналы — это оригинальные производители и агентские каналы. При необходимости мы можем обсудить и подтвердить конкретные бренды и модели.

4. Можно ли делать запрос через BOM?

A: Shenzhen Xin Huo Wei Lai Technology Co., Ltd. предоставляет клиентам комплексное решение цепочки поставок электронных компонентов через BOM с учетом отраслевых особенностей. Просто свяжитесь со службой поддержки и отправьте спецификацию материалов, чтобы получить коммерческое предложение.

5. Когда товар может быть доставлен после размещения заказа? Сколько времени потребуется на доставку?

A: Дата доставки указана в большинстве карточек товаров. Вы можете оценить время доставки по указанной дате. Конкретное время прибытия зависит от склада, где находится товар, и выбранного способа логистики.

6. Может ли Shenzhen Xin Huo Wei Lai Technology Co., Ltd. выдавать счета-фактуры?

A: Shenzhen Xin Huo Wei Lai Technology Co., Ltd. может выдавать обычные счета для физических лиц или специальные счета НДС для корпоративных клиентов.